Nie — prywatny pakiet medyczny uzupełnia opiekę NFZ, ale jej nie zastępuje. Pracownik nadal podlega ubezpieczeniu zdrowotnemu w NFZ i ma prawo do świadczeń publicznej służby zdrowia, w tym hospitalizacji, operacji refundowanych czy leczenia specjalistycznego na skierowanie. Pakiet medyczny eliminuje natomiast główną bolączkę systemu publicznego — długie kolejki oczekiwania — i zapewnia szybki dostęp do lekarzy specjalistów, badań diagnostycznych i konsultacji, często z terminem w ciągu 1–3 dni roboczych.